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¿Cómo hacer que el aprendizaje sea tan adictivo como las redes sociales?

Escrito por Alejandra Aguirre



En Armónico, exploramos referentes que nos inspiren y nos enseñen a aplicar nuevas estrategias en nuestros proyectos. En esta ocasión, nos enfocaremos en analizar cómo Duolingo logra hacer que el proceso de aprendizaje sea tan adictivo como las redes sociales.


Duolingo es la plataforma de aprendizaje de idiomas más grande del mundo. Su misión es ofrecer una educación gratuita, divertida y accesible para todos. ¿Cómo funciona? Los estudiantes aprenden jugando y ganan puntos en las lecciones, lo que les permite avanzar a nuevos niveles mientras desarrollan habilidades para comunicarse en la vida real.


El gran desafío de Duolingo es proporcionar una plataforma para todos. Esto no solo se logra haciendo que sea accesible, sino también motivando a las personas a que realmente deseen aprender y a hacer de su uso una parte regular de su rutina, evitando abandonar el proceso. 


Por esa razón, decidieron  implementar algunas técnicas que utilizan aplicaciones como Instagram, TikTok o los juegos móviles, como:



Estrategias de gamificación 


Gamificación Duolingo

La gamificación es el uso de elementos y técnicas propias de los juegos en contextos no relacionados, como la educación, el trabajo o el marketing, con el fin de motivar, comprometer y aumentar la participación de las personas. Duolingo aplica la gamificación de varias maneras para hacer que el aprendizaje de idiomas sea más atractivo y efectivo:


  • Sistema de puntos: los usuarios obtienen puntos al completar lecciones y actividades en la plataforma. A medida que los acumulan, avanzan a nuevos niveles, lo que brinda un sentido de progreso y logro.


  • Recompensas: Duolingo ofrece recompensas virtuales, como medallas y trofeos, por alcanzar objetivos específicos. Estas recompensas refuerzan el comportamiento deseado y motivan a los usuarios a seguir aprendiendo.


  • Competición y desafíos: la plataforma permite a los usuarios competir con amigos o participar en desafíos grupales para ver quién puede avanzar más rápido o lograr mejores resultados. Esta competencia amistosa fomenta la participación y el compromiso.


  • Rachas: Duolingo utiliza un sistema de rachas para motivar a los usuarios a practicar todos los días. Si un usuario completa actividades diarias de manera consecutiva, su racha aumenta. Esto crea un sentido de responsabilidad y compromiso diario con el aprendizaje.



Notificaciones



Otro mecanismo crucial para mantener a los usuarios comprometidos son las notificaciones. Aunque pueden resultar intrusivas y molestas en otros contextos, en el ámbito educativo, sirven como un recordatorio valioso para el aprendizaje. En Duolingo cuentan con un avanzado sistema de inteligencia artificial que selecciona cuidadosamente cuándo enviar notificaciones y qué contenido incluir en cada una, con el fin de maximizar la probabilidad de que los usuarios regresen.


¿Cuál es el mejor momento para hacerlo? Usualmente, es exactamente 24 horas después de la última interacción con la aplicación. La lógica es: si estabas libre a las 3 de la tarde de ayer, es probable que también lo estés hoy a la misma hora.


En cuanto a las notificaciones, es importante evitar el envío de spam (correo no deseado). En Duolingo, no practican el envío masivo de mensajes no deseados. Después de una semana de inactividad, dejarás de recibir las notificaciones, pero ese día te llegará el "último mensaje" que dice: "Parece que estos recordatorios no están funcionando. Dejaremos de enviarlos por ahora". ¿Adivinan qué sucede cuando las personas reciben esta notificación? ¡Regresan!


Creación de personajes

Duo el buho de Duolingo

La inclusión de personajes en una estrategia educativa puede fortalecer el proceso de aprendizaje al hacerlo más atractivo, personalizado y memorable para los estudiantes. Los personajes no solo enriquecen la narrativa, sino que también ayudan a comprender mejor el contenido, fomentando una conexión más profunda con la información.

Personajes de Duolingo

¿Por qué los personajes de Duolingo desempeñan un papel crucial en la marca?


  • Conectan a individuos de diversas culturas.

  • Reflejan una amplia gama de perspectivas, lo que demuestra la accesibilidad y utilidad para todos.

  • Permiten que los usuarios se conecten con sus historias divertidas y entretenidas gracias a la variedad de personajes.


Personaje de Duolingo
  • Ofrecen la posibilidad de personalizar avatares para cada usuario en la plataforma.



  • Sirven como una herramienta clave en las estrategias de marketing, especialmente Duo el Búho, quien representa la marca en la mayoría de los espacios. Conoce cómo utilizan a los personajes en sus campañas publicitarias:







Las redes sociales representaron una de las mayores amenazas de Duolingo. Sin embargo, el equipo pedagógico transformó este desafío en una oportunidad, así aprendieron a convertir la plataforma en un imán de estudiantes. Si estás diseñando o implementando una estrategia de aprendizaje, te invitamos a aplicar estas técnicas, adaptándolas al contexto y a los objetivos. 

Atrévete a crear soluciones innovadoras al estilo de Duolingo, que generen valor, impacten positivamente, fomenten conexiones y perduren en la memoria de tu comunidad.


¿Cómo hacer que el aprendizaje sea tan adictivo como las redes sociales?

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