Debido al COVID-19 las empresas tuvieron que revisar los procesos organizacionales tradicionales. La combinación correcta de habilidades con las competencias tecnológicas fortalecen la producción de las personas, por esta razón el teletrabajo, el desarrollo del talento, la capacitación y la innovación interna, son prácticas que podrían garantizar la continuidad del negocio ahora y en el futuro.